Поръчване и доставка

Beardsome приема поръчки, направени изключително и само през интернет страницата на магазина. Не приемаме поръчки по телефон, факс, телеграф, чрез пощенски гълъб, димни сигнали или друго средство, което сигурно изглежда страхотно, но отдавна е изживяло своето време.


Доставка

Доставките на поръчките за територията на България се изпълняват чрез куриерска фирма Спиди. Можете да изберете доставка до вашата врата, така и до удобен за вас офис на куриера в цялата страна.

Цената за доставка се калкулира при приключването на поръчката и зависи от вида на избраната услуга:

• До офис на Спиди или до адрес (експресна услуга) – 1 работен ден
• До офис на Спиди или до адрес (икономична услуга) – 2 работни дни

Доставките до адрес в Румъния и Гърция се изпълняват чрез международна куриерска фирма DPD.


Заплащане

Клиентите от България могат да заплатят за направените поръчки по един от следните начини:

• В брой – дължимата сума се заплаща на куриера при получаване на доставката (наложен платеж)
• Безкасово – през сайта на магазина с кредитна или дебитна карта

Клиентите от Гърция и Румъния могат да заплатят за направените поръчки с кредитна или дебитна карта

Всички поръчки се изпращат с активирана опция за преглед на стоката, за да се уверите, че съдържанието на пакета отговаря на направената от вас поръчка.


Време за изпълнение

Направените преди 16:30 ч. в делничен ден поръчки се обработват и изпращат същия ден. Постъпилите след този час поръчки се обработват и изпращат на следващия работен ден. Доставките за България се изпълняват както следва:

• ако сте посочили получаване от офис на куриера, пратката ще ви очаква там след 9:30 ч. сутринта на първия работен ден след изпращането на поръчката
• ако сте избрали експресна доставка до адрес, куриерът ще ви посети между 9:00 и 18:00 ч. на първия работен ден след изпращането на поръчката*
• ако сте избрали икономична доставка до адрес, куриерът ще ви посети между 9:00 и 18:00 ч. на втория работен ден след изпращането на поръчката*
• за всички останали селища доставката се извършва по график и отнема 1-3 работни дни.

* Важи за населените места, в които Спиди имат разкрити офиси (това покрива над 95% от населението на България).


Доставките до Румъния и Гърция отнемат 1-3 работни дни (за Букурещ и Солун – 1 работен ден). За някои по-отдалечени островни райони на Гърция срокът може да бъде 4 работни дни.

След като нашите служители обработят вашата поръчка и я предадат на куриера за доставка, ще получите email от Еконт с номера на товарителницата и точната дата на доставка. На сутринта на деня на доставка ще получите и SMS на номера, който сте посочили в поръчката. Обръщаме внимание, че нямаме практиката да се обаждаме по телефона за потвърждение на поръчката – вашата поръчката се счита за подадена с изпращането й през сайта.


Отказ от доставка

Вие имате право да върнете закупените продукти в срок 14 дни от приемане на доставката, при което платените суми ще ви бъдат възстановени по реда, описан в общите условия на магазина. Вашето право на отказ и връщане може да бъде упражнено само ако пратката е неразопакована и търговският вид на продуктите не е нарушен.


Последна редакция на документа: 20 декември 2017 г.

Top